Ошибка 601 на PayPal: что это такое, как ее исправить



Некоторые пользователи PayPal при попытке оплатить покупку в Интернете через эту международную платежную систему получают сообщение об ошибке 601. Что это означает и как исправить ситуацию?

Ошибка 601 при неверных банковских реквизитах

Такая неприятность как проблемы при обработке платежа со счета PayPal называется ошибкой 601. Когда это случается, при попытке совершить оплату через платежную систему или перевода денег на карту появляется сообщение, в котором говорится следующее: «Нам не удалось обработать платеж, используя ваш PayPal аккаунт. Вернитесь на сайт продавца и попробуйте использовать другой способ оплаты. Если это сообщение возникнет снова, обращайтесь в службу поддержки PayPal (601)».

Часто ПайПал применяют для покупок на сайте ebay.com. В этом случае оповещение приходит на английском языке. Но содержание у него похожее:

фото 2

Причин у этого явления может быть несколько. В первую очередь специалисты советуют проверить свои банковские реквизиты. Нередко данные, которые указываются в профиле PayPal при добавлении счета или номера карты, не соответствуют тем, что находятся в распоряжении банка. Например, в одном случае использовались инициалы, а другом – полное имя. А это важный нюанс, так как имя в учетной записи PayPal используется при отправке запроса на перевод денег в банк или на карту. Кроме того, персональные сведения могут устаревать.

Самое простое решение для исправления ситуации этой – удалить привязанные к счету PayPal банковские реквизиты и добавить номер этой карты еще раз с уточненной информацией. Либо использовать для платежа другую карту или счет.

По теме: Как получить деньги на PayPal – подробное руководство.

Как исправить в PayPal ошибку 601

Не всегда проблемы с переводом денег связаны с привязанными к аккаунту счетами и картами. В числе других причин бывают также:

  • попытка совершить платеж с чужого компьютера;
  • оплата покупки не из своей страны проживания;
  • устаревшая версия браузера или наличие каких-то конфликтующих cookie файлов.

Чтобы избежать таких неприятностей, рекомендуется завершить проблемный платеж с того компьютера, который владелец счета чаще всего использует для доступа к своей учетной записи PayPal.

По теме: Куда можно переводить деньги с PayPal – инструкции и советы по выводу средств.

Также можно попробовать исправить ошибку при помощи такого алгоритма:

  1. Открыть настройки браузера и почистить историю.
  2. Удалить все временные файлы, данные сайтов, файлы cookies.
  3. Перезагрузить компьютер.

Еще один совет – попытаться завершить платеж в другое время. Эта простая рекомендация довольно часто срабатывает.

Но если собственными силами решить эту проблему не удалось, тогда остается лишь прибегнуть к помощи специалистов из службы поддержки PayPal.

Видео