Как вернуть деньги при ошибочном платеже на Мегафон



Никто не застрахован от ошибки, в том числе и в процессе пополнения счета своего мобильного телефона. Как же действовать, если абонент случайно перевел деньги на баланс чужого номера? Распрощаться с деньгами или все же можно постараться вернуть потраченное?

Условия для возврата денег на номер Мегафона при ошибочном платеже

Не стоит опускать руки, если вы ошиблись цифрой и случайно пополнили чей-то другой мобильный телефон вместо своего. Оператор Мегафон позволяет своим абонентам воспользоваться простой услугой, которая помогает быстро переоформить такой платеж на верный номер. Однако для этого должны быть соблюдены некоторые важные условия:

  • оба телефона – как ваш, так и случайный – должны обязательно принадлежать физическим лицам, а также быть абонентами Мегафона;
  • при ошибке в номере было неверно указано не более двух цифр.

Если ваш случай удовлетворяет эти условия, то для перенаправления денег на нужный телефон необходимо сделать звонок на номер 8(800)550-70-95.

фото 2

Следуя голосовым подсказкам, можно в интерактивном режиме получить обратно свою компенсацию.

Пригодится: Как проверить баланс на Мегафоне через смс – пошаговая инструкция.

Другие способы вернуть средства на Мегафон

Если условия для возврата денег на Мегафон по правильному номеру не соответствуют требованиям, это не значит, что деньги потеряны безвозвратно. Все еще есть шанс их вернуть, но это уже не получится сделать в интерактивном режиме. Абоненту придется обратиться за помощью в ближайший салон связи Мегафона. Для этого нужно иметь при себе как паспорт, так и чек, подтверждающий вашу оплату по ошибочному номеру. Однако нельзя затягивать этот визит, так как сумму можно будет вернуть только в том случае, когда она будет на балансе ошибочно пополненного номера в полном размере.

Другой случай, при котором поможет посещение офиса Мегафона – это случайный перевод на свой номер несколько большей суммы, чем планировалось. Эту разницу можно получить на банковскую карту, с которой осуществлялось пополнение.

Если нечаянно был пополнен номер другого оператора мобильной связи, также есть вероятность возвратить свои деньги. Но для этого придется нанести визит в салон к представителям этого оператора и представить доказательства своей ошибки: чек и договор на свой номер.

Видео