Как позвонить оператору Водафон в Украине: все способы бесплатной связи с оператором
В жизни каждого пользователя сотовой связи случаются моменты, когда необходимо связаться с оператором. Однако в списке коротких номеров vodafone нет специальной комбинации, чтобы дозвониться до представителя компании напрямую. Как же выйти на живого человека, когда ответ на нужный вопрос или решение проблемы в автоматическом режиме найти не удается?
Как позвонить оператору Водафон со своего мобильного
Чтобы поговорить с мобильным оператором Водафон (бывший МТС, Украина) с мобильного, нужно звонить в Центр обслуживания по номеру 111.
При первом звонке на этот телефон для начала нужно будет выбрать язык общения:
- для получения информации на украинском языке нажимают 1;
- чтобы прослушивать сообщения на русском – 2;
- англоязычное меню можно получить, выбрав 3.
После определения языка автомат начитывает разделы главного меню. В конце сообщается, что для связи с оператором нужно нажать 0. Если цель звонка – поговорить с представителем vodafone, можно не прослушивать полный перечень разделов Центра обслуживания, а сразу после звонка на 111 нажать на клавиатуре кнопку 0.
Таким же образом можно связаться с оператором в процессе прослушивания любой голосовой информации Центра обслуживания. Эта услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы ответ оператора был максимально компетентным, перед соединением с сотрудником Водафон абоненту необходимо будет выбрать категорию, к которой относится его вопрос. Поэтому после того, как будет нажата клавиша 0, придется дополнительно выбрать один пункт из предложенного меню:
- если нужно уточнить какой-то момент по тарифам и услугам – на клавиатуре телефона нажимают 1;
- для решения финансовых вопросов – код 2;
- когда телефон утерян или заблокирован – код 3;
- чтобы прояснить непонятный момент по Интернет-услугам – 4;
- другое – 5.
Звонок с другого оператора или городского телефона
Как быть, если сеть недоступна или город обесточен, а без электричества не работает и мобильная связь? Соединиться с оператором можно даже в таких экстренных ситуациях.
В первом случае можно дозвониться в Центр обслуживания абонентов Водафон и набрать оператора с номера другого мобильного оператора. Однако в этом случае комбинация цифр будет несколько иной: 0(800)400-111.
В остальном алгоритм связи аналогичен тому, как и соединение при звонке с телефона Vodafone.
Когда в населенном пункте аварийно перестали работать электростанции, все еще может продолжать функционировать городская телефонная связь. А со стационарного телефона также можно позвонить на номер 0(800)400-111. Это бесплатная услуга. Деньги за нее не снимают ни с телефона другого оператора, ни со счета городского телефона.
Видео
Как быстро дозвониться оператору Vodafone в Украине — смотрите на видео:
